Paiement Sécurisée

Connexion au Site Web Sécurisé (SSL)

Les connexions entre votre navigateur et le site Voile d'Ombrage France sont cryptés à l'aide de SSL (Secure Sockets Layer). Dans la barre URL du navigateur, vous devriez pouvoir voir un cadenas vert et l'adresse du site Web commence par https://. C'est votre garantie que la connexion est sécurisée.

Moyens de Paiement

Par carte bancaire:
Vous pouvez payer avec votre carte bancaire en utilisant le système de paiement bien sécurisée de SagePay.

Par PayPal:
Vous pouvez payer avec un compte PayPal. Il est également possible de payer avec une carte bancaire en utilisant le système sécurisée de PayPal sans la nécessité d'avoir un compte PayPal.

Par chèque:
Vous pouvez commander en ligne, réserver vos voiles, et nous envoyer un chèque pour le paiement. Nous préparerons votre commande et l'enverrons dès que nous recevrons votre paiement. NB: S'il vous plaĆ®t ne pas envoyer un chèque à l'ordre de « Voile d'Ombrage France » parce que nous serons incapables d'encaisser.

Par virement bancaire:
Vous pouvez commander en ligne, réserver vos voiles, et nous effectuer un virement bancaire pour le paiement. Nous préparerons votre commande et l'enverrons dès que nous recevrons votre virement. NB: Le virement sera à un compte bancaire à l'étranger (en Angleterre) - l'entreprise French Vie Ltd est une entreprise enregistrée au Royaume-Uni.

Livraison

Tous nos voiles standards sont livrés en utilisant le service de La Poste Colissimo en 48h. Nous avons trouvé que le service fourni par La Poste est plus fiable que l'utilisation des autres entreprises de messagerie. Les livraisons sont effectuées contre signature comme une garantie de bonne réception de vos produits.

Les commandes sont traitées le lendemain de leur réception et envoyée par La Poste. Une fois envoyée nous vous enverrons le Colissimo numéro de suivi de sorte que vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis. Normalement, la livraison sera effectuée dans les 2-3 jours suivant la commande pour les tailles standard et dans les 10-14 jours pour les voiles sur mesure et poteaux.

Si vous n'avez pas reçu votre voile 7 jours après votre commande (14 jours pour voiles sur mesure), veuillez nous contacter. Avant de signer lors de la réception de votre voile, veuillez vérifier que le carton est en bon état. Si le carton ou la voile sont endommagés veuillez nous contacter des que possible, et dans les 14 jours suivant la livraison.

Garantie

La toile est garantie pendant 10 ans contre la détérioration causée par les ultraviolets. En cas de problème avec votre voile veuillez nous contacter.

Tous les tissus utilisés par Sail Shade World Pty Ltd. (Sail Shade World) est une matière tricoté. Il est fabriqué à partir d'une matière de haute qualité qui ont été sélectionnés pour leur résistance à la dégradation de rayons UV. Le tissu est fabriqué par Gale Pacific Limited, une société ISO9002 accrédités.

Plus d'informations sur la garantie.

Confidentialité

Soyez assurer que nous ne gardons jamais vos coordonnées bancaires. Nous conservons votre adresse email, mais ne l'utilisons que pour des questions concernant votre commande.

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Voiles d'Ombrage France est un nom commercial de French Vie Ltd
Numéro d'enregistrement 7447842
Société Enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles